疫情之下，有這樣一群人，他們奮戰(zhàn)在保供的最前沿，舍小家為大家，默默堅守崗位，用責(zé)任書寫富泰人的擔(dān)當(dāng)，溫暖一方用戶，富泰新華東分公司團(tuán)結(jié)供暖所帶班長莊志鵬就是其中的一位。

紅山口村今年新接入公司熱網(wǎng)，本輪疫情期間，紅山口村被列為高風(fēng)險區(qū)域，供熱情況不穩(wěn)定，每天都有很多熱用戶的求助電話。10月18日，在接到公司支援紅山口村的緊急任務(wù)后，莊志鵬沒有絲毫猶豫，迅速整理好行裝奔赴崗位。

時間緊任務(wù)重，莊志鵬到達(dá)紅山口村后馬上開始核對各熱力站運(yùn)行參數(shù)，巡查著每臺設(shè)備的運(yùn)行工況，全面掌握生產(chǎn)運(yùn)行情況。紅山口村供熱面積70萬平方米，下轄12座熱力站，熱用戶13000余戶，近端和末端用戶間隔長達(dá)3公里。以前紅山口村采用的是即起即停的間歇性供熱，在運(yùn)行開始時，由近到遠(yuǎn)逐漸升溫，在運(yùn)行停止時，由遠(yuǎn)到近逐漸降溫。此種供熱方式導(dǎo)致近端和遠(yuǎn)端用戶受熱時間和受熱溫度存在巨大差異，莊志鵬將原來的階段性供熱調(diào)整為24小時恒溫供熱，保證供水、回水溫度穩(wěn)定，確保溫度平衡，消除遠(yuǎn)端不熱現(xiàn)象。

供熱方式改變后，個別末端用戶室溫仍不達(dá)標(biāo)，莊志鵬在對不熱用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)收集整合后發(fā)現(xiàn)，雖然總供熱量加大了，但少部分熱用戶私自改接供熱管加裝管道泵，導(dǎo)致系統(tǒng)冷熱不均、水力失調(diào)、熱損失較大。為了盡快改善這種情況，他每天都會不間斷查看熱網(wǎng)參數(shù)、測量流量，與同事們每天一排一排地調(diào)節(jié)熱網(wǎng)流量，從距離熱力站最近的管道開始，一圈一圈轉(zhuǎn)著手輪調(diào)試，有時出現(xiàn)積氣或堵塞情況，就要再返回近端，重新調(diào)整，直到末端見熱。

解決了這兩大問題后，紅山口村供熱投訴量直線下降，由供熱初期的每天15件左右，到現(xiàn)在平均每天只有兩到三個用戶求助電話。用戶室內(nèi)平均溫度由原來的16°、17°度到現(xiàn)在基本穩(wěn)定在20°以上，整體室內(nèi)溫度已經(jīng)滿足供熱需求。

為了保障供熱安全穩(wěn)定運(yùn)行，莊志鵬和同事們?nèi)旌?4小時在崗，開啟“白加黑”連續(xù)工作模式，每天沿著一次網(wǎng)線巡視12個熱力站，走走停停，不放過任何一處細(xì)節(jié)，顯示屏上各項數(shù)據(jù)是否正常，壓力、溫度是否在規(guī)定范圍內(nèi)、地溝閥門是否開啟......這些都是每次巡檢需要特別注意的地方，常常是下溝一身汗，上來風(fēng)吹干，一趟巡視任務(wù)完成，他們的衣服早已沁滿了汗?jié)n。村里基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，吃住條件簡陋，莊志鵬和同事們住在沒有上下水的彩鋼房里，每晚都是和衣而睡，盡管條件艱苦，但他沒有抱怨，絲毫沒有影響工作情緒，不遺余力的奔波在各個區(qū)域巡視管網(wǎng)，幫助用戶解決用熱時遇到的問題。

駐守紅山口村的40多天里，莊志鵬還承擔(dān)著管網(wǎng)的搶修搶險工作。11月22日，B57排有6位居民家中溫度不理想，對管道進(jìn)行排氣和沖洗后用戶家溫度仍沒有提升，考慮到這幾戶居民在紅山口B站管網(wǎng)末端，于是在二次網(wǎng)給水主管上加裝了管道泵調(diào)節(jié)流量，仍沒有明顯改善，莊志鵬判斷有堵塞，將管道拆卸仔細(xì)進(jìn)行查看，最終發(fā)現(xiàn)是施工時遺留的礦泉水瓶堵塞管道，導(dǎo)致循環(huán)不暢，造成環(huán)路暖氣不熱。異物取出后室溫很快回升，用戶激動的連連道謝。

H8排30號院南房獨自居住著一位八十多歲的老奶奶，從今年供暖開始就覺得家中溫度不理想，尤其最近降溫之后，家里溫度更低，莊志鵬到了老奶奶家后聽到外墻管道中不斷傳出水流聲，判斷管道發(fā)生了跑水，莊志鵬和同事們馬上開挖查找漏點，挖開后發(fā)現(xiàn)是回水管彎頭斷裂導(dǎo)致跑水，莊志鵬和搶修人員立刻更換了新的彎頭。搶修結(jié)束后開閥注水時，莊志鵬又聽到管道中傳出了水流聲，經(jīng)過排查，此段管道另一端的供水、回水彎頭也出現(xiàn)了斷裂，由于漏水點在散水臺下方，為了不破壞散水臺，莊志鵬和搶修人員在散水臺邊緣處破土施挖60cm×60cm的洞口進(jìn)行搶修，在狹窄的空間里弓著身子更換了新的彎頭，成功封堵住了漏點。

對于無法入戶排查的用戶，莊志鵬都通過電話或視頻形式與用戶進(jìn)行連線，指導(dǎo)用戶解決自家的“小修小補(bǔ)”，特殊時期以特殊方式高效高質(zhì)滿足了用戶訴求。

進(jìn)入12月后，我市迎來最強(qiáng)寒潮，氣溫斷崖式下跌，12月4日早上，B24排1號西戶由于無人居住，管道積氣導(dǎo)致房頂架空管凍裂，莊志鵬馬上組織人員搶修，關(guān)閥泄水后，拆掉保溫層，用煤氣烤管解凍，待管道中的冰融化后，用氧氣乙炔將管道進(jìn)行切割，更換了12米的DN50管道，經(jīng)過10個小時的連續(xù)奮戰(zhàn)，于下午6點注水，恢復(fù)了供熱。

身處逆流，意比石堅。沒有驚天動地的豪言壯語，只有一臉謙虛憨厚的笑容，在這個特殊時期，莊志鵬直面疫情和供熱雙重大考，彰顯了青年骨干力量，誓為“供好熱 服好務(wù)”的初心踐行，為今冬供熱工作交上一份滿意的答卷。